Conditions Générales de Vente (CGV) - Perdurant.co

1. Présentation de l'entreprise

Le site perdurant.co est exploité par :

• Nathan Moreau, Perdurant.co
• Micro-entreprise
• 231, Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
• SIREN : 820 380 566
• Email : support [@] perdurant.co

TVA non applicable : En qualité de micro-entrepreneur, Perdurant.co bénéficie de la franchise en base de TVA conformément à l'article 293 B du Code général des impôts. Aucune TVA n'est donc facturée sur les ventes.

2. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits réalisées par Perdurant.co à destination de clients particuliers (ci-après « le Client ») via le site internet perdurant.co.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces CGV prévalent sur tout autre document du Client.

Perdurant.co se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. La dernière mise à jour date du 28 Mars 2026.

3. Produits

Perdurant.co propose à la vente des vêtements et accessoires de mode imprimés à la demande (ci-après « les Produits »).

Chaque Produit est fabriqué à réception d'une commande, via le prestataire de production Printify. Les Produits ne sont pas stockés en amont de la commande.

Les photographies et descriptions des Produits présentées sur le site sont fournies à titre indicatif. Des variations légères de teintes, de textures ou de finitions peuvent exister en fonction des supports d'impression et des lots de production, sans que cela constitue un défaut de conformité.

En cas d'indisponibilité d'un Produit après validation de la commande, le Client sera informé par email dans les meilleurs délais et pourra choisir entre un avoir, un échange ou un remboursement intégral.

4. Prix

Les prix des Produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, à l'exception de la TVA qui n'est pas applicable (cf. partie 1).

Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont calculés et affichés au moment de la commande, avant validation définitive.

Perdurant.co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande par le Client.

Commandes internationales : Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes d'importation ou frais locaux peuvent être applicables dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive du Client et ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site.

5. Commande

5.1 Processus de commande

Le Client sélectionne les Produits souhaités, les ajoute à son panier et procède à la validation de sa commande en suivant les étapes indiquées sur le site. La commande est considérée comme définitive à la réception par le Client d'un email de confirmation de commande.

5.2 Vérification avant validation

Le Client est invité à vérifier l'exactitude de sa commande (référence, taille, couleur, adresse de livraison) avant toute validation. Aucune modification ne pourra être acceptée après confirmation, les Produits étant fabriqués à la demande dans les meilleurs délais.

5.3 Refus de commande

Perdurant.co se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un Client avec lequel un litige de paiement existerait antérieurement, ou en cas de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible intégralement au moment de la validation de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

• Shopify Payments
• Carte bancaire
• PayPal
• Dans certains pays: Klanak

Les transactions sont sécurisées par les protocoles de cryptage en vigueur. Perdurant.co ne conserve aucune donnée bancaire du Client.

En cas de refus de paiement par l'établissement bancaire, la commande est automatiquement annulée et le Client en est informé par email.

7. Livraison

7.1 Zones de livraison

Perdurant.co livre dans le monde entier, y compris en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, au sein de l'Union européenne et à l'international.

7.2 Délais de livraison

Les Produits étant fabriqués à la demande par le prestataire Printify, les délais comprennent deux phases :

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les aléas logistiques (saisons de forte activité, douanes, situation géopolitiques, etc.). Perdurant.co ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou aux services douaniers.

7.3 Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par email au Client dès l'expédition de sa commande.

7.4 Colis endommagé ou perdu

Si le colis est endommagé à la livraison, le Client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter Perdurant.co à support [@] perdurant.co dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos. En cas de perte avérée, Perdurant.co procédera, selon disponibilité, à une réexpédition ou à un remboursement.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

8.1 Exception au droit de rétractation

Produits personnalisés : Conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Tout produit réalisé sur la base d'un design ou d'une personnalisation spécifique au Client est donc exclu du droit de rétractation.

8.2 Exercice du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision avant l'expiration du délai de 14 jours par email à : support [@] perdurant.co

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours, à compter de la réception de la notification de rétractation, sous réserve de la réception du Produit retourné ou de la fourniture d'une preuve d'expédition.

9. Retours et remboursements

Chaque Produit étant créé et imprimé à la commande, les remboursements et retours pour tout autre problème qu'une erreur de production ou d'impression ne seront pas acceptés.

Tout retour doit être préalablement autorisé par Perdurant.co. Le Client doit contacter support [@] perdurant.co avant tout renvoi.

Les Produits retournés doivent être dans leur état d'origine (non portés, non lavés, avec leurs étiquettes). Tout Produit endommagé, incomplet ou manifestement utilisé ne pourra pas être remboursé.

Le remboursement est uniquement effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le Client bénéficie des garanties légales suivantes :

10.1 Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-1 et suivants du Code de la consommation, Perdurant.co est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Le Client dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir.

En cas de défaut de conformité, le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien. Si ces deux options s'avèrent impossibles, le Client peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.

10.2 Garantie légale des vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, Perdurant.co répond des vices cachés du Produit vendu qui le rendent impropre à l'usage auquel on le destine. Le Client dispose d'un délai de deux ans à compter de la découverte du vice pour agir.

Le Client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code civil.

Pour faire valoir ses garanties, le Client doit contacter Perdurant.co à l'adresse support [@] perdurant.co en décrivant le défaut constaté et en joignant des photos.

11. Responsabilité

La responsabilité de Perdurant.co ne saurait être engagée dans les cas suivants :

• Inexécution ou mauvaise exécution du contrat due au fait du Client ou à un cas de force majeure
• Retards de livraison imputables au transporteur ou aux services douaniers
• Frais de douane, taxes ou droits d'importation dans le pays de destination du Client
• Dommages résultant d'une utilisation non conforme des Produits
• Indisponibilité temporaire du site due à des opérations de maintenance ou à un incident technique

Perdurant.co ne peut être tenu responsable des dommages indirects, y compris les préjudices commerciaux, pertes de profits ou atteintes à l'image.

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site perdurant.co (graphismes, visuels, logos, designs, textes, typographies) sont la propriété exclusive de Perdurant.co et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, des éléments du site ou des Produits, sans autorisation expresse et préalable de Perdurant.co, est strictement interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.

13. Protection des données personnelles

Dans le cadre de la relation commerciale, Perdurant.co collecte et traite des données à caractère personnel du Client (nom, adresse, email, données de paiement) aux fins de traitement et de suivi des commandes, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679).

Ces données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et aux obligations légales associées, et ne sont pas cédées à des tiers, à l'exception du prestataire de production Printify et de ses partenaires de production, dans le strict cadre de l'exécution des commandes.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données, qu'il peut exercer en contactant Perdurant.co à support [@] perdurant.co.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.