Politique d’expédition
Livraison
Zones de livraison
Perdurant.co livre dans le monde entier, y compris en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, au sein de l'Union européenne et à l'international.
Délais de livraison
Les Produits étant fabriqués à la demande par le prestataire Printify, les délais comprennent deux phases :
| Phase | Délai estimé |
|---|---|
| 1. Production (fabrication et impression) | 2 à 7 jours ouvrés |
| 2. Expédition en France et en Europe | 4 à 10 jours ouvrés |
| 2. Expédition à l'International | 10 à 30 jours ouvrés |
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les aléas logistiques (saisons de forte activité, douanes, situation géopolitiques, etc.). Perdurant.co ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou aux services douaniers.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué par email au Client dès l'expédition de sa commande.
Colis endommagé ou perdu
Si le colis est endommagé à la livraison, le Client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter Perdurant.co à support [@] perdurant.co dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos. En cas de perte avérée, Perdurant.co procédera, selon disponibilité, à une réexpédition ou à un remboursement.